Тренинг по управлению конфликтами (конфликтологии) в Харькове
С конфликтами встречался каждый из нас на работе или в личной жизни. Мы конфликтуем из-за разных взглядов на жизнь и события, из-за неоправданных ожиданий, из-за различия в системе ценностей, и личных расхождений. Конфликты могут нагрянуть как гром среди ясного неба или же формироваться годами.
Руководителям любого звена необходимо знать различные типы конфликтов, понимать возможные причины их возникновения, пути развития, а также управленцу необходимо иметь навык погашения конфликтной ситуации в коллективе и с людьми, находящимися на разных должностях.
Если вы всегда хотели разбираться в возможных причинах конфликтов, овладеть современными методами и инструментами управления конфликтными ситуациями, тогда вам советуем принять участие в тренинге «Конфликтология» в компании ЛИДЕР.
Для распознавания конфликта на ранних стадиях и принятия правильного решения каждому участнику конфликта нужно ответить на следующие вопросы:
- Как воспринимает проблему противоположная сторона?
- Что находиться в основе проблемы, и какая важность ситуации для другой стороны?
- Почему стандартная ситуация может перерасти в конфликтную?
- Что может скрываться за эмоциями человека?
- Что лучше всего сделать, чтобы не допустить начала конфликта?
Также важно овладеть навыком действий в конфликте. Для этого поможет тренинг по конфликтологии в Харькове.
Программа тренинга «Управление конфликтами»
- Разновидность и типы конфликтов
- Почему появляются конфликты и что с ними делать
- Анализ конфликтных ситуаций
- Часто встречающиеся стадии развития конфликтов
- Важные инструменты разрешения конфликтных ситуаций на разных стадиях
- Способы разрешения конфликтов: изменение привычной стратегии «победитель — проигравший» к «общему выигрышу»
- Стандартное поведение в конфликтных ситуациях
«Управление конфликтами» - тренинг проходит целый день, в нем много практических заданий и игр. Тренинги по конфликтологии подходят всем: безработным, менеджерам, предпринимателям, руководителям.
Приглашаем вас на «Конфликтология» - тренинг, который изменит вашу жизнь!