Бесплатная книга по переговорам >>>

Извинения

    Если человек наступает на ногу чужому посреди базара, он вежливо извиняется и объясняет: «Здесь столько народу».

    Если старший брат наступает на ногу младшему брату, он говорит: «Извини», —  и все.

    Если родитель  наступает на ногу своему ребенку, то не скажет вообще ничего.

    Величайшая вежливость свободна от всякой формальности.

    Безукоризненное поведение не отягощено заботами.

    Совершенная мудрость не спланирована.

    Истинная любовь не нуждается в доказательствах.

    Полная искренность не дает гарантий.